fb68 ("chúng tôi", "fb68", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, được vận hành bởi fb68 Entertainment Ltd. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi thành viên khi tham gia các dịch vụ trực tuyến.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách fb68 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website fb68.bid, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do fb68 cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng fb68 dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Chính sách bảo mật này và các điều khoản riêng của từng dịch vụ cụ thể, các điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho dịch vụ đó. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất so với bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.
fb68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Mục 6).
fb68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
fb68 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.
fb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng của nền tảng.
- Nghĩa vụ pháp lý: fb68 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi.
- Lợi ích hợp pháp: fb68 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì hoạt động kinh doanh bền vững.
- Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi), fb68 sẽ xin phép bạn trước và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
fb68 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán được chứng nhận (bao gồm ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận giúp fb68 cải thiện dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fb68 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ fb68 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.
fb68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
fb68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền).
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Kiểm tra bảo mật: fb68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: fb68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà fb68 đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fb68 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quy ền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu fb68 xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên"), trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fb68 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho fb68 bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. fb68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
fb68 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
Các biện pháp fb68 áp dụng để ngăn chặn người chưa đủ tuổi:
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh.
- Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi.
- Đội ngũ kiểm duyệt thủ công đối với các trường hợp đáng ngờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã truy cập dịch vụ fb68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
fb68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu.
Khi có thay đổi quan trọng, fb68 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của fb68.
- Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép).
Phiên bản mới của Chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fb68 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Đơn vị: fb68 Entertainment Ltd. — Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng: tên đăng nhập hoặc email tài khoản fb68, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn, và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính (nếu cần).